F.A.Q.

FRAKT

Vad är din returpolicy?

Inte nöjd med ditt köp? Inga problem. Föremålet måste helt enkelt vara i sitt ursprungliga skick och förpackning och skickas tillbaka till oss inom 30 dagar efter leverans. Om du har några frågor kan du alltidKontakta oss via e-post, chatt, telefon..

Hur returnerar eller byter jag en vara?

Kontakta oss via e-post, chatt eller telefon.. Inom 30 dagar efter köpet.
Varor måste vara o slitna med originaltaggar bifogade. Returner efter 30 dagar är endast tillgängliga för varor kredit. Föremål som returneras på grund av fel storlek är berättigade till återbetalning eller byte men fraktkostnaden är kundens ansvar.

För mer information, kolla in våraUtbyten och returerSidan.

Hur ändrar eller avbryter jag min beställning?

Det är enkelt och smärtfritt. Du kan ändra eller avbryta din beställning med hjälp av din beställning.Kontakta oss via e-post, chatt eller telefon.. Eller genom att logga in på din kontosida på vår webbplats.

FIT & STÖRLIGHET

Hur kan jag avgöra vilken storlek som är rätt för mig?

Vänligen rådfråga våraStorleksdiagramFör särskilda mätningar. Om du har några frågor om anpassningen av en viss stil eller vill ha en rekommendation, var vänlig.Kontakta en av våra medlemmar i Style team via e-post, chatt eller telefon..

Tänk om min hatt storlek är mellan två storlekar?

Inga problem. Med varje köp ger vi dig en hatt storleksband. Detta kan sättas in i svettbandet och hjälpa till att ge dig en mer snug passform i huvudet.

Vad är den bästa hattformen för mig?

Hattar är väldigt personliga. Det finns en hatt där ute för alla... Och när du hittar den, kommer du att veta. Vi är bra på att spela matchmakare. Vi vill hjälpa dig att hitta den perfekta hatten. LäsVår bloggartikenFör att hitta vilken hattform som är bäst för ditt ansikte.

Hur stora är de flesta kanterna på era hattar?

De bräckliga storlekarna varierar beroende på mössans stil. Några moderna smala hattar börjar på 1 3/8" och kan gå upp till 3+. Se vårt namnFormguidenFör att hitta rätt hatt åt dig.

Tänk om jag inte gillar min hatt eller det är fel storlek?

Vi tar gärna emot avkastningen. Men om du köpt fel storlek måste du betala frakten fram och tillbaka för att byta hatten. Men om varan är skadad eller vårt fel kommer vi gärna skicka dig en förbetald returbeteckning.

ORDER

Har du prismatch?

Prismatchningar

Om inom 7 dagar efter din DapperFam köpt, du hittar den identiska varan som säljs till ett lägre pris av en annan online-återförsäljare, DapperFam kommer att matcha konkurrentens annonserade hela pris, inklusive eventuella tillämpliga fraktkostnader som debiteras av den andra återförsäljaren.. Vänligen maila support@dapperfam.com med en länk till det identiska objektet på den andra webbplatsen för att verifiera en berättigad prismatch.

Vår politik kräver:

* Pris match måste vara på objekt av identisk stil, storlek och färg.

* Föremålet måste vara första kvaliteten.

* Vi kommer inte att prisa fabrik sekunder, öppen låda objekt, icke-nya varor, eller varor som säljs på auktion eller av en grossist eller likvidator.

* Den identiska varan måste vara i lager på återförsäljarens webbplats.

* Detaljhandlarens kampanjer måste vara offentligt synliga på sin webbplats för verifiering och inte kräva registrering.

* Detaljhandlarens första kund och andra personliga kuponger gäller inte.

* Detaljhandlarens webbplats måste vara en auktoriserad distributör av varumärket.

* Detaljhandlarens pris måste publiceras i amerikanska dollar.

* Under DapperFam kampanjer kan objekt rabatteras genom antingen en prismatch eller en DapperFam kampanj, men inte en kombination av båda.
* DapperFam är skyldig att ta ut eventuell omsättningsskatt på konkurrentens pris.

Prisjusteringar

Om en vara som du tidigare köpt från DapperFam är markerad inom sju (7) dagar efter det ursprungliga beställningsdatumet, DapperFam kommer att justera priset på ett objekt, en gång. För att verifiera en prisjustering, vänligen maila.Support@dapperfam.com..

Inkludera ditt ursprungliga ordernummer med din begäran.

Bidragsberättigande återbetalningar kommer att tillämpas på din ursprungliga betalningsform.

Observera att eventuella reklampriser endast är för en begränsad tid och kan inte hedras efter att försäljningen har avslutats.

Alla förfrågningar om prismatch är villkorade och är föremål för godkännande.

Tänk om jag behöver byta adress?

Vi levererar snabbt, så om du vill ändra din leveransadress,Kontakta oss via e-post, chatt eller telefon.Så snart som möjligt och vi kommer att ha din adress korrigerad före transporten.

Hur ändrar eller avbryter jag min beställning?

Det är enkelt och smärtfritt. Du kan ändra eller avbryta din beställning med hjälp av din beställning.Kontakta oss via e-post, chatt eller telefon..

Tänk om mina saker är skadade eller felaktiga?

Om du har fått en skadad eller felaktig föremål,Kontakta oss via e-post, chatt eller telefon.. Inom 48 timmar efter mottagandet av produkten med ditt ordernummer, fraktsadress och fotografier av den skadade varan. Vi svarar så snabbt som möjligt, och gör allt vi kan för att rätta till situationen åt er.

När får jag mitt utbyte?

När vi har fått objektet med fel storlek och det är inspekterat, kommer vi att skicka ut rätt storlek och maila dig spårningsnumret. Om du har några frågor angående din beställning,Kontakta oss via e-post, chatt eller telefon.

Var är mitt paket?

När din beställning har lämnat våra faciliteter får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer. Du kan följa ditt paket när det tar sig till din trappa. Spårningsinformation kan ta upp till 24 timmar att aktiveras.

Hur lång tid tar min beställning?

Beroende på vilken typ av frakt du väljer när du köpte din vara - de flesta objekt kan ta någonstans från 2-5 arbetsdagar beroende på de transportör. Vi levererar normalt via UPS eller USPS och du kommer att kunna spåra ditt paket när du får leveransinformation från oss ..

Hur vet jag att mitt online-köp är säkert?

DaapperFam.com säkrar och krypterar all trafik med våra kunder via SSL. Din information hålls säker när du gör ditt köp.

Vilka betalningsmetoder accepterar DapperFam?

Vi accepterar Paypal, alla större kreditkort, Google Pay, Apple Pay, AfterPay och ShopPay.

PRODUKT

Kan jag beställa en viss hatt?

Absolut! Vi är auktoriserade återförsäljare av världens bästa varumärken. Helt enkelt.Kontakta oss via e-post, chatt eller telefon.Med lite grundläggande information om föremålet du är intresserad av att inkludera:

* Produktnamn

* Där du har sett denna produkt.

* Bild(er)/exempel på denna produkt.

Antingen har vi den i lager, eller så anstränger vi oss för att köpa den åt dig. Särskilda beställningsposter och anpassade / personliga objekt kan inte returneras.

Jag har svårt att välja min storlek. Är det i lager?

När du väljer din storlek, om storleken har en strikethrough betyder det att den tillfälligt är slut på lager. I stället för knappen "Lägg till i kundvagn" visas en "Meddela mig när tillgänglig"knappen. Klicka här och fyll i formuläret och du kommer att bli mailad när din storlek blir tillgänglig igen. För eventuella frågor om storlek och tillgänglighet vänligen.Kontakta oss via e-post, chatt eller telefon..

FRÄMJANDER

Är några föremål undantagna från säljkoder?

I allmänhet kan säljkoder inte användas på presentkort, tillsammans med andra reklamkoder. tidigare inköp och reklamprisprodukter. Dessutom kommer vi inte att hedra utgångna reklamaffärer. Alla giltiga kampanjer och rabatter tas automatiskt ut i varukorgen.

Kan jag tillämpa en kampanjkod på en beställning jag redan har gjort?

Tyvärr kan vi inte retroaktivt använda reklamkoder på några beställningar.

Vad är din återvändande policy under Holiday Seasons?

För produkter som köpts mellan 23 november och 25 december accepterar vi gärna avkastning för full återbetalning för 60 dagar efter köpdatum. Vi kommer att acceptera avkastning för butikskredit i 30 dagar efter den 60-dagars fullständiga återbetalningsperioden. Det finns inga återbetalningar på presentkort.