Mainai/grąžinimas
Jūs atėjo į tinkamą vietą.
Mes suprantame, kad jūsų pirkimas iš dapperfam yra tik mūsų santykių pradžia.
Reikia kito dydžio ar spalvos?
Mes čia, kad padėtų.
Pradėti čiaJūsų visiškas pasitenkinimas kiekvienu pirkimu yra mūsų tikslas, o kartais tai apima grąžinimo ar mainų apdorojimą.
Mes padarėme procesą kuo paprastesnį ir patogesnį su mūsų pirmaujančia ir novatoriška grąžinimo politika, skirta apsaugoti jūsų interesus, išlaikant sklandžią ir efektyvią patirtį. Prašome akimirką peržiūrėti mūsų politikos detales žemiau.
Re: ar grįžta (tik jav užsakymai)
Dabar klientai turi galimybę sumokėti 2,98 usd pirkimo metu, kad vėliau galėtų gauti nemokamą grąžą už tą užsakymą.
Jei jūs neturite pirkti iš naujo: ar vis dar galite naudoti mūsų grąžinimo portalą žemiau ir įsigyti grąžinimo etiketę. Ne grąžinimo mokestis yra išskaičiuotas iš jūsų grąžinimo iš viso!
SPUSTELĖKITE ARBA BAKSTELĖKITE ČIA , kad pradėtumėte grąžinimą arba mainus.
Jums reikės savo užsakymo numerį ir pašto kodą arba el. pašto adresą. Užbaigus raginimus, jums bus suteikta išankstinio mokėjimo usps grąžinimo etiketė.
Jei turite papildomų klausimų ar jums reikia pagalbos, rašykite mums el. paštu support@dapperfam.com.
What is re: do?
Kai prisijungsite prie mūsų $2.98 mainų apsaugos plano kasos metu, jūsų grąžinimo pristatymo etiketė yra įtraukta, leidžianti jums grąžinti bet kurį elementą (-us) į savo užsakymą už mainų ar parduotuvės kreditą nemokamai.
Tarptautiniai užsakymai
Tarptautiniai klientai (įsikūręs už jav) yra atsakingi už pristatymo išlaidas už pradinį užsakymą.
Tarptautiniai klientai taip pat yra atsakingi už bet kokio grąžinimo siuntimo išlaidas. „ Dapperfam “neteikia grįžtamųjų etikečių tarptautiniams klientams. Tačiau „ dapperfam “padengs laivybos mainų (-ų) išlaidas tarptautiniams užsakymams gavus grąžinimo elementą.
Tarptautiniai klientai yra atsakingi už muitinės, sienos, mokesčių ir arba mokesčių mokesčius.
Prieš pradėdami tarptautinius mainus ar grąžinimą, susisiekite su support@dapperfam.com dėl grąžinimo / keitimo patvirtinimo.
Pagreitintas pristatymas
Klientai turi galimybę mokėti už greitą laivybą per ups kitą dieną oro arba ups 2 dieną oro (taikoma tik jav užsakymus).
Užsakymai turi būti pateikti iki 2 pm rytų standartinis laikas tos pačios dienos laivybos. Pagreitinti užsakymai taikomi tik darbo dienomis.
Bet kokie pagreitinti ar kitą dieną oro užsakymai, pateikiami savaitgalį ar ketvirtadienį po 2 est, bus išsiųsti pirmadienį.
Jei šeštadienio pristatymas yra privalomas, skambinkite mums prieš penktadienį 2 est įsigyti ups šeštadienio pristatymo parinktį už papildomą $16 usd
1-833-326-3487
Siuntimo laikas pardavimo užsakymams ir užsakymams, pateiktiems atostogų metu, gali būti vykdomas siuntimo laikas.
Žala ir problemos
Pažeistos prekės turi būti pranešta per dvi dienas nuo jūsų užsakymo gavimo.
SPUSTELĖKITE ARBA BAKSTELĖKITE ČIA , kad praneštumėte apie sugadintą (-us) elementą (-us).
Norėdami gauti grąžinimo, mainų ar saugojimo kreditą, visi grąžinami daiktai ir jų priedai turi būti originalioje pakuotėje ir pridėti etikečių. Tai apima batų krepšius, batų ragus, batų medžius, skrybėlių dydžio reduktorius ir visus kitus daiktus, įtrauktus į pradinę siuntą.
Be to, visi daiktai turi būti nedėvėję, neatverti ir naujos būklės. Atkreipkite dėmesį, kad bet koks dilimas ar bandymai pakeisti elementą, pavyzdžiui, tempimas, susitraukimas ar medžiagų taikymas, panaikins dapperfam grąžinimo politiką.
● Prekių spalvų variacija dėl kompiuterio monitoriaus skiriamosios gebos, apšvietimo ir fotografijos lęšiai nėra kvalifikuoti kaip sugadinti.
Mainai
Klientai, kurie perka re: ar turi prieigą prie vieno (1) mainų už užsakymo numerį be papildomo mokesčio.
Jei klientas neperka iš naujo: daryti, jie bus atsakingi padengti pristatymo išlaidas už bet kokį grąžinimą/keitimą.
Kai kliento grąžinta prekė buvo gauta, įvertinta ir patvirtinta, mūsų grąžinimo/mainų sistema automatiškai sukurs naują mainų užsakymą.
Kuo greičiau jums išsiųsti atgal savo grąžą nesugadinta būklė, tuo greičiau mes galime išsiųsti savo mainų prekę.
SPUSTELĖKITE ARBA BAKSTELĖKITE ČIA , kad pradėtumėte mainus.
Grąžinamosios išmokos
Gavus grąžintą daiktą, daiktas gali būti apdorotas ir peržiūrėtas 1-3 dienas. Jei grąžinama išmoka yra patvirtinta, jums bus automatiškai grąžinta į pradinį mokėjimo būdą.
Atminkite, kad jūsų bankas ar kredito kortelių įmonė gali apdoroti ir paskelbti grąžinimą iki 10 darbo dienų.
● Užsakymams, grąžintiems grąžinti pinigus, taikomas operacijos mokestis.
● Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo mokesčiai yra negrąžinami.
Prarasti arba pavogti paketai
Jei įtariate, kad paketas buvo prarastas ar pavogtas, prašome susisiekti su vietos teisėsaugos agentūra.
Galutinio pardavimo prekės
Atkreipkite dėmesį, kad daiktai, pažymėti kaip „ klirensas “, „ sezono pabaiga“, „ paskutinis šansas “ar panašios akcijos, yra laikomi galutiniu pardavimu.
„ Dapperfam “negali priimti šių daiktų grąžų ar mainų, nes jos buvo žymiai pažymėtos kaina ir (arba) nutrauktos.
Specialios avalynės grąžinimo gairės
Siekiant užtikrinti mūsų avalynės vientisumą ir kokybę, turi būti atlikti bet kokie ir visi montavimo bandymai ant kilimų paviršių.
Grąžintos batai turi būti originalioje pakuotėje su visomis pritvirtintomis žymėmis, nerodant jokių matomų nusidėvėjimo požymių. Priedai ir batų priežiūros daiktai turi būti neatidaryti ir nedėvėti.
Nemokamos reklaminės / dovanų prekės
Kai perkate prekes iš mūsų ir gausite nemokamus reklaminius ar dovanų daiktus kaip dalį šio pirkimo, šios prekės yra laikomos bendro sandorio dalimi. Jei nuspręsite grąžinti įsigytus daiktus, atkreipkite dėmesį, kad bet kokių reklaminių ar dovanų daiktų, kuriuos pasirinksite išlaikyti, vertė bus atimta nuo jūsų grąžinimo sumos.
Atšaukimai
Mes suprantame, kad klaidų pateikimo užsakymą padaryti iš karto. Galbūt norėsite atšaukti užsakymą, kol jis bus įvykdytas. Jei taip, mes esame čia padėti.
Pilnas grąžinimas bus išduotas minus 3% (sandorio mokesčiai), jei pranešama telefonu per 1 darbo dieną nuo pirkimo, ir prieš įvykdymą.
Parduotuvės kreditas bus išduodamas atšaukimo prašymus, atliktus užsakymus, senesnius nei 24 valandas.
Atkreipkite dėmesį į šias mūsų grąžinimo politikos išimtis:
● Pristatymo ir tvarkymo išlaidos negrąžinamos
● Klirensas elementai ir 25% off daiktai yra galutinis pardavimas ir negali būti grąžintas
● Grąžintos prekės vis dar turi būti pažymėtos ir grąžinamos originalioje pakuotėje
● Grąžintos prekės neturi matomų nusidėvėjimo ar naudojimo požymių
Individualūs/pagaminti pagal užsakymą produktai negali būti grąžinti arba
Mainai.
Todėl labai svarbu, kad pasirinktumėte tinkamą dydį ir suprastumėte spalvų skirtumus tarp ekranų ir realybės.
Jei turite kokių nors papildomų klausimų, susijusių su dydžiu ar dažymu, arba reikia pagalbos pateikdami užsakymą, skambinkite mums adresu:
1-833-326-3487
Kai
Apsipirkimas internete, atkreipkite dėmesį, kad mūsų pagal užsakymą pagaminti produktai yra galutinis pardavimas ir negali būti
Iškeistas. Mes labai rekomenduojame dvigubai patikrinti savo pasirinkimus, kad jie atitiktų jūsų
Poreikiai ir nuostatos prieš baigdami pirkimą.
Žalos ir klausimai
„ Dapperfam “pasilieka teisę padaryti išimčių už grąžą ar mainus tais atvejais, kai dėl gamybos yra defektas ar kokybės klausimas, kurį galima priskirti „ dapperfam“.
Atšaukimas
Kadangi mes suteikiame jūsų užsakymą, kurio priežiūra ir dėmesys nusipelno, šie užsakymai negali būti pakeisti ar atšaukti, kai užsakymas buvo pateiktas.
Parduotuvė su pasitikėjimu žinant, kad dapperfam batai ir odinės prekės yra rankų darbo ir kokybės laikomos pagal aukščiausius kokybės standartus.
