التعليمات.
الشحن
ما هي خلفيتك السياسية؟
غير راض عن مشترياتك؟ لا مشكلة. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وتعبئته وشحنه مرة أخرى إلينا في غضون 30 يومًا من التسليم. إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك دائمااتصل بنا عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف.
كيف يمكنني إرجاع أو استبدال عنصر؟
اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف. خلال 30 يومًا من الشراء.
يجب أن تكون البضائع غير مربوطة مع العلامات الأصلية المرفقة. العوائد بعد 30 يومًا متاحة فقط لائتمان البضائع. السلع التي يتم إرجاعها بسبب الحجم الخاطئ مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال ولكن نفقات الشحن هي مسؤولية العميل.
لمزيد من المعلومات ، تحقق من موقعناعمليات التبادل والإرجاعصفحة.
كيف يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
إنه سهل وغير مؤلم. يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك بواسطةالاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف. أو عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة حسابك على موقعنا.
تناسب والتحجيم
كيف يمكنني تحديد حجم القبعة المناسب لي ؟
يرجى الرجوع إلى موقعنامخطط مقاسات على الإنترنتلقياسات محددة. إذا كان لديك أي أسئلة حول ملاءمة نمط معين أو ترغب في تقديم توصيات ، يرجىتواصل مع أحد أعضاء فريق التصميم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.
ماذا لو كان حجم القبعة بين مقاسين ؟
لا مشكلة. مع كل عملية شراء نقدم لك شريط تحجيم قبعة. يمكن إدخال هذا في عصابة العرق ويساعد على منحك مزيدًا من الدخونة في رأسك.
ما هو أفضل شكل قبعة بالنسبة لي ؟
القبعات هي شخصية جدا. هناك قبعة هناك للجميع... وبمجرد العثور عليه ، سوف تعرف. نحن جيدون في لعب الخاطبة. نريد مساعدتك في العثور على القبعة المثالية. قراءةمقالتنا في المدونةللعثور على شكل القبعة الأفضل لوجهك.
كم حجم معظم الحواف على قبعاتك ؟
تختلف أحجام الحافة حسب طراز القبعة. تبدأ بعض القبعات النحيف الحديثة عند 1 38.8 "ويمكن أن تصل إلى 3 +". يرجى الرجوع إلى موقعناتوجيه الشكلللعثور على القبعة المناسبة لك.
ماذا لو كنت لا أحب ملاءمة قبعتي أو مقاس خاطئ ؟
نحن نقبل العودة بكل سرور. ومع ذلك ، إذا اشتريت المقاس الخطأ ، فسيلزم عليك دفع الشحن ذهابًا وإيابًا لتبادل قبعتك. ومع ذلك ، إذا كان المنتج تالفًا أو خطأنا ، فسوف نرسل لك بكل سرور ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا.
الطلب #٪ S
هل السعر مطابق ؟
مباريات الأسعار
إذا وجدت في غضون 7 أيام من شراء DapperFam ، سلعة متطابقة تم بيعها بسعر أقل من قبل تاجر تجزئة مختلف عبر الإنترنت ، فستطابق DapperFam السعر الكامل المعلن للمنافس ، بما في ذلك أي رسوم شحن سارية يتقاضاها تاجر التجزئة الآخر .. يرجى إرسال بريد إلكتروني مع رابط إلى المنتج المطابق على الموقع الآخر للتحقق من مطابقة الأسعار المؤهلة.
تتطلب سياستنا:
* يجب أن تكون مباراة السعر على سلعة متطابقة من حيث النمط والحجم واللون.
* يجب أن يكون المنتج من الجودة الأولى.
* لن نطابق سعر ثواني المصنع ، أو العناصر المفتوحة ، أو أي بضائع غير جديدة ، أو العناصر التي تباع في المزاد العلني أو من قبل تاجر الجملة أو المصفي.
* يجب أن يكون العنصر المطابق في المخزون على موقع بائع التجزئة.
* يجب أن تكون عروض التجزئة الترويجية مرئية بشكل عام على موقعهم للتحقق منها ولا تتطلب التسجيل.
* لا تنطبق قسائم العملاء والقسائم الشخصية الأخرى لمتاجر التجزئة لأول مرة.
* يجب أن يكون موقع تاجر التجزئة موزعًا معتمدًا للعلامة التجارية.
* يجب نشر سعر تاجر التجزئة بالدولار الأمريكي.
* خلال عروض دابرفام الترويجية ، يمكن خصم المنتجات إما من خلال مطابقة السعر أو عرض دابرفام الترويجي ، ولكن ليس مزيج من الاثنين.
* دابرفام ملزمة بفرض أي ضريبة مبيعات سارية على سعر المنافس.
تعديلات الأسعار
إذا تم وضع علامة على السلعة التي اشتريتها مسبقًا من دابرفام خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الطلب الأصلي ، فسيعمل دابرفام على تعديل سعر السلعة ، مرة واحدة. للتحقق من تعديل السعر ، يرجى إرسال بريد إلكتروني.Support@dapperfam.com.
قم بتضمين رقم طلبك الأصلي مع طلبك.
سيتم تطبيق المبالغ المستردة المؤهلة على طريقة الدفع الأصلية.
يرجى ملاحظة أن أي أسعار ترويجية تكون لفترة محدودة فقط ولا يمكن الوفاء بها بعد انتهاء البيع.
جميع طلبات مطابقة الأسعار مشروطة وتخضع للموافقة.
ماذا لو كنت بحاجة إلى تغيير عنواني ؟
نشحن بسرعة ، لذلك إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن الخاص بك ،اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتففي أقرب وقت ممكن وسنقوم بتصحيح عنوانك قبل الشحن.
كيف يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
إنه سهل وغير مؤلم. يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك بواسطةالاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.
ماذا لو كانت العناصر الخاصة بي تالفة أو غير صحيحة ؟
إذا كنت قد تلقيت سلعة تالفة أو غير صحيحة ،الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف. في غضون 48 ساعة من استلام المنتج مع رقم طلبك وعنوان الشحن وصور العنصر التالف. سنرد في أسرع وقت ممكن ، وسنفعل كل ما في وسعنا لتصحيح الوضع من أجلك.
متى سأستلم المنتج الذي تم تبادله ؟
بمجرد استلامنا للمنتج بحجم خاطئ ويتم فحصه ، سنقوم بإعادة شحن الحجم الصحيح وإرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني إليك. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك ،اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف
أين طردي؟
بمجرد مغادرة طلبك لمرافقنا ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك. يمكنك متابعة الطرد الخاص بك لأنه يشق طريقه إلى عتبة داركم. قد تستغرق معلومات التتبع ما يصل إلى 24 ساعة للتنشيط.
كم سيأخذ طلبي من الوقت ليصل؟
بناءً على نوع الشحن الذي تختاره عند شراء منتجك-يمكن أن تستغرق معظم العناصر في أي مكان من 2-5 أيام عمل حسب شركة النقل. نقوم عادة بالشحن عبر UPS أو USPS وستتمكن من تتبع الطرد الخاص بك بمجرد استلامك معلومات الشحنة منا.
كيف أعرف أن الشراء عبر الإنترنت آمن ؟
كما يؤمن ويشفر كل حركة المرور مع عملائنا عبر SSL. يتم الحفاظ على أمان معلوماتك أثناء إجراء عملية الشراء.
ما هي طرق الدفع التي يقبلها دابرفام ؟
نحن نقبل Paypal ، وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية ، Google Pay ، Apple Pay ، AfterPay و ShopPay.
المنتوج
هل يمكنني طلب قبعة خاصة ؟
إطلاقا! نحن بائعون مصرح لهم بأفضل العلامات التجارية في العالم. ببساطةاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتفمع بعض المعلومات الأساسية عن العنصر الذي تهتم به بما في ذلك:
* اسم المنتج
* أين رأيت هذا المنتج
* صور/أمثلة لهذا المنتج
سيكون لدينا إما في المخزون ، أو سنحاول أصعب مصدر لك. لا يمكن إرجاع عناصر الطلبية الخاصة والعناصر المخصصة/المخصصة.
أواجه مشكلة في اختيار مقاسي. هل هو في المخزن ؟
عند اختيار حجمك ، إذا كان الحجم يحتوي على شريطٍ ، فهذا يعني أنه غير متوفر مؤقتًا. بدلاً من زر "إضافة إلى القائمة" ، سيظهر زر "إخطاري" عندما يظهر زر "availablea". انقر فوق هذا وملء النموذج وسيتم إرسالك عبر البريد الإلكتروني عندما يصبح حجمك متاحًا مرة أخرى. لأي أسئلة تتعلق بالحجم والتوافر يرجىاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.
الترقيات/العطلات
هل يتم استبعاد أي منتجات من الرموز الترويجية ؟
بشكل عام ، لا يمكن استخدام الرموز الترويجية على بطاقات الهدايا ، إلى جانب الرموز الترويجية الأخرى والمشتريات السابقة والمنتجات ذات الأسعار الترويجية. بالإضافة إلى ذلك ، لن نكرم العروض الترويجية المنتهية الصلاحية. سيتم تلقائيًا إخراج جميع العروض الترويجية والخصومات الصالحة في عربة التسوق الخاصة بك.
هل يمكنني تطبيق رمز الترويج على طلب تقدمت به بالفعل ؟
للأسف ، لا يمكننا تطبيق رموز الترويج بأثر رجعي على أي طلبات.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك خلال مواسم الأعياد ؟
بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها بين November 23 و December 25 ، نقبل بكل سرور المرتجعات لاسترداد الأموال بالكامل لمدة 60 يومًا بعد تاريخ الشراء. سنقبل إرجاع رصيد المتجر لمدة 30 يومًا بعد فترة الاسترداد الكاملة لمدة 60 يومًا. لا توجد مبالغ مستردة على بطاقات الهدايا.